60 milliards d’euros et 300 millions de journées perdues. Ce sont les chiffres officiels de l’absentéisme en France. Et pourtant, les entreprises peinent à inverser la tendance par manque de budget défini. Le SEST s’est donc engagé dans la lutte contre ce fléau professionnel en dévoilant l’outil ABSIMètre.

L’ABSIMètre : quel est le coût de l’absentéisme dans votre entreprise ?

Créé en 2017 par le SEST, en partenariat avec AVYSO, l’ABSIMètre permet aux professionnels d’évaluer le coût de l’absentéisme dans leur entreprise et leurs capacités d’amélioration. A l’origine réservé aux entreprises adhérentes au SEST, l’outil vient d’être ouvert de façon plus large à tous les professionnels.

L’ABSIMètre permet donc à toute entreprise de faire une simulation de coût de son absentéisme annuel. Ce système sur-mesure permet à la structure de se comparer à la moyenne du secteur et d’évaluer ses possibilités d’amélioration. L’outil donne des ordres de grandeur, estime de coût, compare avec d’autres entreprises du secteur et offre même la possibilité de simuler des évolutions positives ou négatives.

« Un formidable outil d’aide à la prise de décision »

L’algorithme de l’ABSIMètre se repose sur les données démographiques, sociales, sectorielles et issues de la Caisse Nationale de l’Assurance Maladie des Travailleurs Salariés (CNAMTS).

A partir de celles-ci, l’ABSIMètre extrait le coût des arrêts de travail par secteur et la valorisation des jours (maintien de salaire, cotisations, coûts indirects, etc.). A partir des données de base de la CNAMTS, le logiciel est en mesure de distinguer :

• Les tranches d’âge les plus touchées par l’absentéisme
• La catégorie d’arrêts de travail la plus représentée dans votre entreprise : « accident du travail/maladie professionnelle » ou « hors accident du travail/maladie professionnelle »
• La situation de votre entreprise en comparaison aux coûts du secteur.

De quoi vous donner des premières pistes de réflexion sur le sujet et vous offrir des perspectives d’amélioration.

Une fois la simulation faite et sur votre simple demande, les équipes d’experts en santé au travail du SEST vous accompagnent dans cette démarche et vous aident à trouver des axes de perfectionnement.

L’ABSIMètre est en libre accès ! C’est votre première connexion ? Suivez le guide.

L’Institut Curie, acteur de référence de la lutte contre le cancer, associe le premier centre de recherche français en cancérologie et un ensemble hospitalier de pointe qui prend en charge tous les cancers y compris les plus rares. Fondé en 1909 par Marie Curie, l’Institut Curie rassemble plus de 3 500 chercheurs, médecins et soignants autour de ses 3 missions : soins, recherche et enseignement. Fondation privée reconnue d’utilité publique habilitée à recevoir des dons et des legs, l’Institut Curie peut, grâce au soutien de ses donateurs, accélérer les découvertes et ainsi améliorer les traitements et la qualité de vie des malades.

Dans le cadre de notre mission de maintien en emploi et sensible à la cause du retour à l’emploi après un cancer, le SEST a décidé de soutenir le programme de recherche RATAC (Retour Au Travail Après un Cancer) développé par l’Institut Curie.

Le programme, d’une durée de deux mois, a pour but d’accompagner les patients guéris d’un cancer afin d’anticiper la reprise d’une activité professionnelle, de préparer leur retour à l’emploi et d’améliorer, par la suite leur qualité de vie, notamment au travail.

RATAC est construit sur trois piliers, chacun d’entre eux étant décliné en ateliers mis à disposition des patients : une meilleure connaissance des droits juridiques, une reconnaissance personnelle retrouvée et une meilleure estime de soi. En deux mois, les patients suivent donc entre 4 et 7 séances destinées à les outiller pour mieux réintégrer le monde professionnel.

Dans le cadre de notre partenariat, nous vous proposerons tous les ans un certain nombre de manifestations en lien avec la thématique de la reprise d’activité professionnelle après un cancer.

Le projet de Service a pour but de définir le plan d’actions développé par le Service permettant de répondre aux besoins spécifiques de ses adhérents en matière de santé au travail et de prévention des risques professionnels.
Ce document donne à l’ensemble des collaborateurs du Service, à ses adhérents, à ses administrateurs, à ses partenaires et à ses organismes de tutelle une vision concrète des objectifs visés par le Service dans le cadre de ses missions et des actions qu’il projette de mettre en œuvre pour y parvenir.
Le SEST a renouvelé son projet de Service, après acceptation du Conseil d’Administration, le 19 juin 2018.

La Loi n°2016-1088 du 8 août 2016 relative à la modernisation de la médecine du travail et son décret applicable au 1er janvier 2017, modifient les modalités de la surveillance médicale des salariés. Dans cette logique, la mise à jour du projet de Service permet au SEST d’assurer ses quatre missions prioritaires.

Les axes d’actions prioritaires

Le projet de Service définit les priorités d’action et les orientations du SEST pour la période à venir (2018-2021). Il donne à l’ensemble des parties prenantes une vision concrète des objectifs visés par le Service dans le cadre de ses missions. Pour se faire, une analyse collective des besoins a été effectuée. Elle représente le socle du projet de Service et permet la réalisation d’un diagnostic à partir de l’étude des spécificités du territoire, des besoins de nos entreprises adhérentes mais également des caractéristiques du Service et des moyens dont il dispose.

Tout en s’appuyant sur les actions existantes, cette analyse permet de définir les axes de travail prioritaires qui seront développés pendant les 3 prochaines années au SEST :

Figure 1 : 9 axes d’actions prioritaires pour la période 2018-2021

Le SEST : une vision vers l’avenir

Pour y répondre, le SEST souhaite continuer les actions de communication existantes : dépliants, conférences, mise en valeur des actions engagées dans les entreprises lors des Lauriers de la Prévention, etc.

L’autre axe privilégié est une communication qui prend appui sur l’intérêt économique d’une politique de prévention. Toute action de prévention n’a pas forcément un « retour sur investissement » et il ne faut naturellement pas inciter les entreprises à ne mettre en place que des actions de prévention qui seraient « rentables économiquement ». Pour autant, il ne faut surtout pas s’interdire de communiquer sur la rentabilité de celles qui le sont et qui sont la grande majorité ! C’est le sens du volet « Promouvoir la prévention », dont l’ABSIMètre et les fiches argumentaires (cf. lettre d’information Hiver 2018, rubrique « Infos employeurs ») sont les meilleures illustrations.

A l’heure de l’accélération du développement des technologies numériques, le SEST ne peut que s’engager dans une démarche de réflexion visant à développer l’offre de services à destination des entreprises et de leurs salariés.

Ce champ de l’innovation pourra parfois se heurter à une stricte lecture de la réglementation en cours, malgré l’incitation des Ministères du Travail et de la Santé à avancer dans ce domaine. Si tel est le cas, le SEST entend mener toutes démarches utiles pour obtenir des dérogations et des possibilités d’expérimentation.

Pour aller plus loin…

L’agrément, qu’est-ce-que c’est ?

La DIRECCTE (direction régionale du travail) délivre un agrément auprès de chaque Service de Santé au Travail pour une durée de 5 ans maximum. Celui-ci est indispensable pour le fonctionnement du service. Il permet, entre autres, de fixer le nombre de salariés pouvant être suivis par le médecin du travail et l’équipe pluridisciplinaire. En accord avec la dernière réforme, le SEST a renouvelé son agrément pour 5 ans en fin d’année 2017.

Le saviez-vous ?

Le projet de Service mis en place par la loi du 20 juillet 2011 relative à l’organisation de la médecine du travail, est « un cadre d’action commun et partagé par tous les acteurs du SIST, un repère pour les entreprises adhérentes et un document pivot pour les pouvoirs publics et le Service dans la démarche de contractualisation ». L’analyse, la construction et la rédaction du projet de Service ont été menées, au sein du SEST, par la Commission Médico-Technique (CMT) en étroite collaboration avec le Comité de pilotage de la Démarche de Progrès en Santé au Travail et approuvé par le Conseil d’Administration (CA).

« Concilier santé, sécurité et performance des entreprises »

Diplômé d’un Master Spécialisé en Management de la Sécurité et des Risques Industriels en 2011, Mickaël Bacqua a construit son parcours professionnel autour d’une aspiration particulière : concilier santé, sécurité et performance dans les entreprises. En ce sens, il commence d’abord sa carrière en tant que qualiticien dans le secteur de l’aéronautique et spatial. Il évolue ensuite vers le management de la sécurité et des risques industriels dans le ferroviaire, l’agroalimentaire puis dans le secteur de la logistique.

Fort de 10 années d’expérience professionnelle construite dans et avec les entreprises, il se tourne alors vers le SEST avec une envie : poursuivre son action au service de « l’humain »  au sein d’une équipe pluridisciplinaire placée sous la coordination de médecins du travail.

Mickaël rejoint donc les équipes du SEST en septembre 2016 en tant qu’Ingénieur Qualité Hygiène Sécurité Environnement. Son poste l’amène à intervenir sur plusieurs problématiques : le développement d’outils de prévention, l’analyse des accidents du travail, la conduite d’actions ciblées en entreprise, comme notamment des prestations d’analyse, de conseil, de sensibilisation ou même de formation sur la prévention des risques professionnels et l’amélioration des conditions de travail.

Au début guidé par Florence Godinho, Directrice du Pôle Prévention, Mickaël acquiert très vite une grande aisance et une forte autonomie dans les prestations de conseils délivrées aux adhérents.

Quête de nouveaux challenges

Mickaël a été nommé, en octobre 2017, pilote du plan d’actions pour l’obtention de la « Certification de la Démarche de Progrès en Santé au Travail » de niveau 3, délivrée par Presanse et visant à l’amélioration  continue du service rendu à nos adhérents par notre Service de Santé au travail, sur plusieurs volets : organisationnel,  médical et technique.

Très attaché au travail d’équipe et au partage d’expériences, Mickaël retrouve au SEST des valeurs similaires : l’importance donnée à la communication centrée sur l’écoute active et coopérative, le goût de l’innovation, la performance et la pertinence des actions de prévention. « Ce qui me plaît au SEST, c’est de pouvoir travailler avec des femmes  et des hommes de grande qualité. Notre volonté est de trouver ensemble des solutions pragmatiques qui nous permettent d’accompagner et de conseiller au mieux nos adhérents dans la maîtrise de leurs risques professionnels ; tout cela dans une bonne ambiance de travail et un esprit de cohésion » nous confie-t-il.

Propos recueillis par :

Aurélie Methion, Responsable communication

Engagé depuis quelques mois dans le dernier niveau de la Démarche de Progrès en Santé au Travail (DPST), le SEST a obtenu en juillet 2018 la certification de Niveau 3 du référentiel AMEXIST, avec les félicitations du Jury !

L’engagement du SEST dans le Niveau 3

L’obtention de ce 3^ème et dernier niveau est une démarche volontaire et atteste de la mise en place d’une démarche d’amélioration continue permettant d’optimiser l’organisation et de gérer les dysfonctionnements, dans le souci constant de la satisfaction des bénéficiaires et du respect de la mission centrée sur la préservation de la santé des salariés.

A travers cette démarche, le SEST s’engage encore plus dans la prévention des risques professionnels en augmentant la qualité de ses services : amélioration de l’organisation du Service, augmentation de l’implication de tous les collaborateurs, favoriser l’harmonisation des pratiques et des échanges entre les SSTI, renforcer la satisfaction des adhérents et la confiance des partenaires institutionnels.

En ce sens, la DPST est au service de la réalisation des quatre missions des SSTI car elle renforce l’efficacité de toute l’organisation :

• Action en entreprise ;
• Surveillance de l’état de santé ;
• Conseil ;
• Traçabilité et veille sanitaire.

En interne, la certification de Niveau 3 se traduit par la formalisation de différents documents de référence : procédures, modes opératoires, trames, etc. Ces documents visent à améliorer le pilotage et l’organisation du Service. Ils concernent son organisation globale et les activités particulières propres à chaque fonction : Médecins du travail, Infirmiers en santé au travail, Intervenants en Prévention des Risques Professionnels, Assistants en Santé au Travail et fonctions administratives.

Le label national « AMEXIST » est délivré par Presanse (ex CISME), en partenariat avec AFAQ AFNOR Certification.

Historique

C’est en 2010 que le SEST s’engage dans la Démarche de Progrès en Santé au Travail avec un leitmotiv : répondre au mieux aux besoins de nos entreprises adhérentes en matière de santé au travail.

• Cette même année, nous avons obtenu le Niveau 1 « Attestation d’engagement » ;
• Deux ans plus tard en 2012, nous obtenons le Niveau 2 « Attestation de mise en œuvre » ;
• En juillet 2018, le SEST obtient la « Certification » de Niveau 3, avec les félicitations du Jury !

Article rédigé par

Aurélie Methion, Responsable Communication

En route vers le Niveau 3 !

Face aux nouveaux enjeux de la santé au travail et après avoir obtenu les deux premiers niveaux de certification, le SEST s’investit dans le Niveau 3 de la certification « Démarche en Santé au Travail ». Cette démarche d’amélioration continue permet d’optimiser l’organisation et de limiter les dysfonctionnements dans le souci constant de la satisfaction de nos adhérents et du respect de la mission centrée sur la préservation de la santé.

2010 : Niveau 1 « Attestation d’engagement »

2012 : Niveau 2 « Attestation de mise en œuvre »

Forts de ces 7 années d’expérience dans la « Démarche en Santé au Travail », le SEST poursuit cette démarche par la mise en place du troisième niveau d’évaluation. Celui-ci permettra au SEST d’obtenir une certification sous le label professionnel « AMEXIST » en 2018, attestant que le SEST dispose d’un niveau d’organisation répondant à 5 objectifs :

• Renforcer l’orientation de nos services vers la satisfaction de nos adhérents ;
• Favoriser l’harmonisation des pratiques entre SSTI et améliorer la lisibilité pour les employeurs ;
• Induire une dynamique de changement positif à la fois pour nos équipes, acteurs de la santé au travail et pour les adhérents bénéficiaires de nos
• actions ;
• Faciliter l’engagement et l’implication des collaborateurs ;
• Rassurer les parties prenantes en rendant l’organisation de l’activité plus lisible et en améliorant le pilotage.

Cette évaluation sera conduite avec le concours de l’AFNOR Certification et selon une procédure établie sous l’impulsion du CISME.

Article rédigé par

Aurélie Methion, Responsable Communication

Depuis quelques mois, le cabinet de conseil Eléas, spécialiste du management de la qualité de vie au travail et de prévention des risques psychosociaux a rejoint le groupe SEST et accompagnera dorénavant notre filiale de conseil et formation Prévat.

Le cabinet Eléas a su, dès ses débuts en 2001, s’entourer d’une équipe experte et spécialiste de ses domaines d’intervention. Au total, ce sont 20 consultants et un réseau de 160 spécialistes dans différents domaines qui font la force d’Eléas : psychologie clinique et du travail, sociologie des organisations, management des hommes, ergonomie, pédagogies innovantes, communication psychosociale, relations et climats sociaux… Leur vision commune ? Le respect des personnes et l’efficacité des organisations.

Cette vision commune s’affirme aussi dans le mode de fonctionnement du cabinet. Tous les dispositifs sont élaborés de façon individuelle et donc totalement sur-mesure. Inspirée de la pensée systémique et de l’école de Palo Alto, l’approche Eléas intègre une vision globale de l’organisation et mobilise la structure à part entière.

Eléas accompagne aujourd’hui des grandes entreprises privées et publiques, des PME ainsi que des institutions et collectivités dans les domaines d’intervention suivants :

• Accompagnement et mise en œuvre de démarches en matière de qualité de vie au travail ;
• Prévention des risques psychosociaux ;
• Accompagnement des mutations ;
• Gestion des tensions au travail et des évènements critiques ;
• Formation et coaching.

Eléas est habilité IPRP (Intervenant en Prévention des Risques Professionnels) par la DIRECCTE IDF, agréé en tant qu’expert et formateur CHSCT par le Ministère du Travail, membre de la Fédération des Intervenants RPS et qualifié par l’Office Professionnel de Qualification de Formation.

Eléas tient son nom du courant philosophique éléatique, fondé au début du cinquième siècle av. J.-C., dans la Grèce antique, à Elée, au sud du golfe de Salerne. Le courant Eléatique soutenait que le changement s’opèrait par des combinaisons variables des systèmes, dans l’ici et maintenant, plutôt que par un changement qualitatif de l’être. Eléas a repris à son compte comme principe d’intervention l’idée que les changements durables sont permis par un ensemble d’actions coordonnées sur les systèmes relationnels et les process organisationnels plutôt que par une injonction descendante adressée aux personnes.

A propos

ESF-Prévat

Fondé en 1997, ESF-Prévat, organisme de formation et de conseil, intervient principalement dans le domaine des formations règlementaires en santé –sécurité au travail (secourisme, incendie, CACES, habilitation électrique, PRAP). Filiale depuis 2012 du Service aux Entreprises pour la Santé au Travail (service interentreprise de santé au travail basé en Ile-de-France, qui suit 95 000 salariés), ESF-Prévat est implanté à Paris, Lyon, Troyes, Nancy et Le Mans. L’équipe est constituée de 9 spécialistes métier et d’un réseau national de plus de 150 formateurs. Ses clients sont tout aussi bien des grands groupes de services ou industriels que des TPE, compte tenu des obligations règlementaires ayant cours. ESF-Prévat est également habilité pour former les élus au CHSCT.

En savoir plus : http://www.prevat.fr/

Eléas

Fondé en 2001, Eléas est un cabinet conseil spécialiste de la Qualité de Vie au Travail et de la prévention des Risques PsychoSociaux. Inspirés de l’approche systémique, les dispositifs mis en œuvre par Eléas mobilisent l’ensemble des acteurs concernés autour des leviers et des forces de l’organisation (Direction Générale, Direction des Ressources Humaines, management, CHSCT, IRP, médecine du travail, etc.).

Eléas propose aux entreprises des démarches d’accompagnement sur-mesure et intervient dans cinq domaines principaux : les études et diagnostics, l’accompagnement des transformations et mutations, les dispositifs d’écoute et de soutien psychologique, la gestion des évènements critiques, la formation et le coaching.

L’équipe d’Eléas est constituée de 20 consultants et d’un réseau national de 160 experts certifiés spécialistes dans différents domaines : prévention des RPS, sociologie des organisations, psychologie clinique, management des hommes, pédagogies innovantes, communication, relations et climats sociaux, ergonomie, médecine. Le cabinet intervient auprès de grandes entreprises privées et publiques, d’ETI, de PME, d’associations et de collectivités.

Eléas bénéficie d’une habilitation IPRP (Intervenant en Prévention des Risques Professionnels), de l’agrément du Ministère du Travail et d’une qualification OPQF (Office Professionnel de Qualification des Organismes de Formation).

En savoir plus : http://www.eleas.fr/

Article rédigé par

Géraldine Dennys, Directrice du Pôle Formation Eléas

Aurélie Methion, Responsable Communication